Si vous souhaitez annuler votre réservation, vous pouvez le faire sans frais jusqu'à 3 jours avant la date de votre réservation. L'acompte versé peut ensuite être réutilisé pour un autre rendez-vous ou être restitué sous forme de chèque-cadeau valable 1 an.

Si l'annulation n'est pas faite à temps, nous facturerons des frais d'annulation si les heures réservées n'ont pas été reprises. Frais d'annulation = acompte versé ou bon d'achat remis. 
Si vos heures sont passées, l'avance versée peut être réutilisée pour un autre rendez-vous ou elle peut être retournée sous forme de bon cadeau valable 1 an.

Les réservations de dernière minute sont toujours définitives et ne peuvent être annulées, même si elles sont effectuées plus de 72 heures à l'avance.

Si Wellness Rust'ik ne reçoit pas le paiement dans les 5 jours suivant la réservation, celle-ci sera immédiatement annulée. Des dommages-intérêts liquidés de 10% avec un minimum de 50 € restent dus.

En cas d'annulation ou de non-présentation, 100% du solde dû sera facturé.

En aucun cas, la force majeure ne peut être invoquée en cas d'annulation (maladie, conditions météorologiques, embouteillage, accident, panne, grève, etc.