Indien u uw reservatie wenst te annuleren dan kan dit kosteloos tot 3 dagen voor uw reservatiedatum.  Het betaalde voorschot kan dan opnieuw gebruikt worden voor een andere afspraak of deze kan worden teruggegeven als kadobon die 1 jaar geldig is.

Als er niet tijdig wordt geannuleerd rekenen wij annulatiekosten aan indien de gereserveerde uren niet zijn doorverhuurd.  Annulatiekost = betaalde voorschot of opgegeven kadobon. 
Indien uw uren wel zijn doorverhuurd kan het betaalde voorschot opnieuw worden gebruikt voor een andere afspraak of deze kan worden teruggegeven als kadobon die 1 jaar geldig is.

Lastminute boeken zijn steeds definitief en niet annuleerbaar, ook al is dit meer dan 72 uur op voorhand.

Indien Wellness Rust’ik geen betaling ontvangt binnen de 5 dagen na de reservatie, zal de reservatie overwijld geannuleerd worden.  Forfaitaire schadevergoeding van 10% met een minimum van 50 € blijven verschuldigd.

Indien er niet wordt geannuleerd of een ‘no show’ wordt 100% van het verschuldigde saldo in rekening gebracht.

Bij annulatie kan er in geen geval beroep worden gedaan op overmacht (ziekte, weersomstandigheden, file, ongeval, panne, staking, …) .